Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

Votre vie privée nous tient à cœur. Cette page explique clairement quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez en reprendre le contrôle à tout moment.

1. Qui sommes-nous ?

Responsable du traitement : Axel Dumoulin, 47 Rue du Roussillon, 81100 Castres, France.
Contact : axel-dumoulin@outlook.fr

2. Ce que nous collectons — et pourquoi

Lors d'une commande : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, téléphone. Ces informations sont indispensables pour traiter et expédier votre commande.

Paiement : vos données bancaires sont traitées exclusivement par Shopify Payments (certifié PCI DSS). GlowSmile ne voit jamais, ne stocke jamais vos coordonnées bancaires.

Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées — collectés de façon anonymisée pour améliorer notre site. Jamais utilisés pour vous identifier personnellement.

3. Ce que nous ne faisons jamais

❌ Nous ne vendons jamais vos données à des tiers
❌ Nous ne vous envoyons pas de publicité sans votre accord explicite
❌ Nous ne stockons aucune donnée bancaire

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Shopify Inc. — hébergement de la boutique
Transporteurs — uniquement nom et adresse, pour livraison
Prestataire de paiement — pour sécuriser la transaction

C'est tout. Personne d'autre.

5. Combien de temps gardons-nous vos données ?

Données de commande : 5 ans (obligation légale comptable)
Données de navigation : 13 mois maximum
Emails marketing : jusqu'à votre désinscription

6. Vos droits — Vous êtes aux commandes

Conformément au RGPD (Règlement EU 2016/679), vous pouvez à tout moment :

Accéder à vos données personnelles
Les corriger si elles sont inexactes
Les supprimer (« droit à l'oubli »)
Les exporter dans un format lisible
Vous opposer à leur traitement à des fins marketing

Pour exercer ces droits : axel-dumoulin@outlook.fr. Réponse sous 30 jours maximum.
En cas d'insatisfaction : www.cnil.fr

7. Cookies

Nous utilisons uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, session) et des cookies analytiques anonymisés. Vous pouvez les refuser via les paramètres de votre navigateur sans impact sur votre expérience d'achat.

8. Sécurité

Notre boutique utilise le protocole HTTPS avec chiffrement SSL. Shopify, notre hébergeur, est certifié aux plus hauts standards de sécurité internationaux. Vos données sont entre de bonnes mains.